Faq
Déplier Fermer  QUESTION - REPONSE

AVANT PROPOS : Si des personnes avisées ont des suggestions intéressantes a nous soumettre sur le site ou sur notre mode de fonctionnement, nous en serions ravies et très motivées pour en faire l'analyse ...

QUESTION - REPONSE


►POUR LA RECEPTION MARCHANDISE, QU'ELLES PRECAUTIONS DOIS JE PRENDRE ?

Lors de la réception de votre marchandise, vous devez tout d'abord considérer son aspect extérieur (nous prenons un très grand soin a son conditionnement)...

En cas de doute, l'ouvrir en présence du livreur et vérifier l'état des produits, pour toutes livraisons : FranceFranceMondeEurope

En cas de détérioration : Stipuler avec détailles les dégats observés sur le certificat de livraison et si possible prendre des photos ...)

Vu le cout du transport ceci est la précaution minimum a prendre vis a vis du transporteur...

Cordialement

►JE ME SUIS RENSEIGNE AUPRES DE LA SOCIETE FEDEX AVEC LAQUELLE VOUS DECLAREZ TRAVAILLER, DES PRIX D UN ENVOI BANGKOK /BORDEAUX, (COMME VOUS ME LE PROPOSIEZ ) , LES PRIX ETANT D AU MINIMUM 28650 BATHS,QUI FONT EN EUROS PLUS DE 610 EUROS (POUR UN COLIS NORMAL DE 50KG, SACHANT QUE LES DIMENSIONS ET LE POIDS DE CETTE ARTICLE DEPASSENT LARGEMENT CES CRITERES)., JE NE COMPRENDS PAS COMMENT VOUS POUVEZ GAGNEZ DE L ARGENT SUR CETTE VENTE.

Pour toutes nos expéditions, nous choisissons la compagnie et le mode de transport le plus approprié suivant la nature du produit a expédier et pas forcément "FEDEX" , comme vous l'avez remarqué nous faisons le maximum pour vous faire profiter de tarif les plus avantageux possible d'où notre intransigeance sur nos conditions.

Cordialement

►POURQUOI VOS COLLEGUES BASES EN FRANCE NE PRENNENT PAS LA RESPONSABILITE DE FAIRE LE VIREMENT EN (PAYS) ?

L'acompte nécessaire pour confirmer votre commande doit ce faire par virement bancaire sur le compte de notre agent du pays concerné par la fabrication des produits dans le but d'une prise en charge et mise en œuvre la plus rapide possible, le virement complémentaire avant l'expédition de votre marchandise.
Nos relations en France ou Europe ne sont pas habilitées pour faire des virements ...

Cordialement

►MAIS LE FAIT DE N'AVOIR QU UN SIMPLE MAIL ECRIT, D UNE ADRESSE xxxxx@xxxx.xxx EN GUISE DE DEVIS ET DE VOULOIR ME FAIRE VIRER (x) Euros EN (PAYS), ALORS QUE JE VOUS FAISAIS LA DEMANDE DE VIRER UN ACOMPTE EN FRANCE POUR ME SECURISER

Vous désirez un article qui est fabriqué avec grand soin en (PAYS) dans un délais le plus rapide possible, nous avons étudier votre cas avec la plus grande attention mais du fait que NOUS nous payons les FRAIS par avance en (PAYS), ces frais qui sont d'ailleurs bien SUPERIEUR a l'acompte demandé ; Notre mode de fonctionnement nous oblige d'avoir cette somme disponible a l'endroit de fabrication et le virement bancaire est aussi une garantie pour vous et favorise des délais plus rapide.
Sachez que nos fabriquant hautement qualifié ne travaillent pas a crédit ni au rabais et nous le comprenons bien malgré nos relations cordiales et cela ne nous empêche pas de collaborer ensemble en toute harmonie et dans un climat de grande confiance.

Il y a eu beaucoup de travaille en arrière sachez le ......

Cordialement