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Conditions of Sale

Terms and Conditions


The online shop

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Customer service


BUSINESS IMPORT LTD Provides services in accordance with the Conditions of Sale established below and in accordance with the other pages of the Customer Service in order to accompany you in the best way in your purchases on our website

Please read carefully the following. By visiting or using our website, you acknowledge that you have read and understood, and that you are in agreement with these Terms of Sale.

If you do not agree with these terms, please leave us your comments and remarks on the forum.

Property and Copyright

The website belongs to the company BUSINESS IMPORT LTD.

All designs and contents included in this web site, including text, photos, graphics, logos, icons, audio and video, and programs are the property of BUSINESS IMPORT LTD and are protected by international copyright laws.


BUSINESS-IMPORT,, and any other trademarks listed on our site are the property of BUSINESS IMPORT LTD.

Use of Site

The site and its content are intended for the general public, professionals and online shoppers.

You agree not to reproduce, publish, transmit, distribute, modify, commercially exploit in any way whatsoever the contents of the site

However, you may copy and print the entire contents of our site for personal, non-commercial use.

This is a Revocable License, not a title transfer, and is subject to the restrictions set forth above.

Product Description is making enormous efforts to provide current information on marketed products.

However, the colors we use, as well as their display on your computer screen may vary slightly from actual colors.

All the descriptions and photos present on the site aim to represent the products for sale.

Occasionally, products may vary slightly from this representation; We reserve the right to change or improve any representation and specification of the products without warning on our part. can not guarantee that the display of our products on your computer screen is totally identical to the reality of the product. does not warrant that the description of the products or any other content presented is such that the reality, and free of any error.

If one of the products does not correspond to its description, the only possible recourse is to return it in its new state for refund.

Cancellation clause and Applicable Law

In case of non-performance of one of these obligations by one of the two parties, this contract will be extinguished ipso jure without any special formality and without prejudice to the damages that could be claimed to the party failing.

Any dispute concerning the interpretation or execution of the terms of the contract of the "Conditions of Sale", any litigation, will be held to the arbitration of the competent Commercial Court.

In case of refusal of any conciliation, the international law will be the only competent, by the Court of International Trade.

Amendment reserves the right to change, modify, add or remove portions of these terms and conditions at any time

CUSTOMER SERVICE "The online shop"

* Under development and study to better serve you *
100% secured pourchasses in the event of entry into service and use

In the event of entry into service and use : We guarantee that any purchase made on our site will be 100% secure.

Each payment by credit card on in the shop section will go through Thaiepay servers using Secure Sockets Layer (SSL), a coding technology that works with most browsers (Internet Explorer, Firefox, Netscape).
The information will be protected using SSL with 128-bit encryption key length (the highest level currently available on the market).
Your personal information will be stored on Thaiepay's servers and will be subject to enhanced protection, both physically and electronically.
To enhance the protection of your credit card, Thaiepay servers protected by firewalls are not directly connected to the Internet.
Experts say that purchases made online without human intervention are safer than traditional credit card transactions because the information is immediately encrypted.

Payment :

See the section Payment for the standard modalities.

Invoices :

After finalizing your order, by one of the means of payment stated in the section Payment, We will send you by e-mail the confirmation of the order which acts as an invoice.

Delivery, shipping & returns

See the section Delivery.

Once again, we thank you for your interest in
We hope that your experience on our site will be as pleasant as possible.

Terms and Conditions "The online shop"
* Under development and study *

In case this function is activated : The online shop in a section "the shop" (which is being studied) of the website BUSINESS IMPORT and put in place by the company BUSINESS IMPORT, the only operator of this site and the single entity empowered to implement it and to be its guarantor.

Any order taking would be in respect of a product appearing in the online shop of the website BUSINESS-IMPORT-LTD supposes the prior consultation of the present general conditions.

Consequently, the consumer acknowledges that he is fully informed that his agreement concerning the content of the present general conditions does not require the handwritten signature of this document, insofar as the customer wishes to order the products presented in the context of the shop Website BUSINESS-IMPORT-LTD.

The consumer has the option of saving or editing the present general conditions, it being specified that both the safeguarding and the edition of this document belong to his sole responsibility.

The consumer, prior to ordering The online shop in the shop section, Declares that the acquisition of these products is not directly related to his professional activity, the acquisition of which is reserved for his personal use.

As a consumer, the customer therefore has specific rights which would be called into question in the event that the products or services acquired within the framework of the website actually relate to his professional activity.

The online shop in the event of an establishment by the company BUSINESS IMPORT LTD as part of its website will mention the following information

Article 1 : Intégralité Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties.

En ce sens, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales.

Aucune condition générale ou spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis par le consommateur ne pourra s'intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales.

Article 2 : Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par la société BUSINESS IMPORT LTD au consommateur.

Article 3 : Documents contractuels

Le présent contrat est formé par les documents contractuels suivants, présentés par ordre hiérarchique décroissant : les présentes conditions générales; le bon de commande.

En cas de contradiction entre les dispositions contenues dans les documents de rang différent, les dispositions du document de rang supérieur prévaudront.

Article 4 : Entrée en vigueur - durée

Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de signature du bon de commande.

Les présentes conditions générales sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits, jusqu'à l'extinction des garanties dû par la société ; BUSINESS-IMPORT-LTD.

Article 5 : Signature électronique

Les registres informatisés; du consommateur au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.

Article 6 : Confirmation de commande

Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation par voie d'e-mail au plus tard au moment de la livraison ou à défaut, à l'adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande.

Article 7 : Preuve de la transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Business Import Limited dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 8 : Informations sur les produits

8-a : La société BUSINESS-IMPORT-LTD présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter

l'Article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.

8-b : Les offres présentées par la société BUSINESS-IMPORT-LTD ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Article 9 : Prix

Les prix sont indiqués en (THB) bath et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par le consommateur.

Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison pour les revendeurs sauf arrangement entre les partis, donc facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

Article 10 : Mode de paiement

Pour régler sa commande, le consommateur dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de commande.

Le consommateur garantit la société BUSINESS-IMPORT-LTD qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande.

La société BUSINESS-IMPORT-LTD se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de non paiement.

La société BUSINESS-IMPORT-LTD se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Article 11 : Disponibilité des produits

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 3 jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande.

En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.

Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l'échange du produit.

Article 12 : Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande .

Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société BUSINESS-IMPORT-LTD, dans un délai d'une semaine.

Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.

En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons aussi avec Colissimo Suivi.

LA POSTE (dhl , ups , ems feedex)

Pour réduire au maximum les frais de transport , tous les produits d'encombrement faible ou moyen sont expédiés par un service de la poste Colissimo Suivi.

Outre le fait d'être économique, ce service livre en 48H dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l'adresse de livraison en cas d'absence du lieu de livraison initiale lors de la présentation du facteur.

Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant les heures d'ouverture, dans un délai de 15 jours.

Colissimo Suivi est un service très fiable.

Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu'il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s'égare.

En cas de retard de livraison , nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous envoyant un mail.

Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête.

Une enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours à compter de la date de début de l'enquête.

Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas).

Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours d'enquête, la Poste considère le colis comme perdu.

C'est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais.

Si le ou les produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur.

Si le ou les produits étaient encore disponibles, mais avaient changé de prix de vente sur le site, nous appliquerions les nouveaux prix de vente, soit en vous remboursant par chèque de la différence, soit en demandant un chèque complémentaire concernant cet écart de prix.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.

Article 13 : Problèmes de livraison du fait du transporteur

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme (réserves manuscrites) accompagnée de la signature du client.

Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.

Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à :


131-131 / soi Prarinya, Charansanitwong road, Bangbumru, Bangplas,
Bangkok 10700

Article 14 : Erreurs de livraison

14-a : Le consommateur devra formuler auprès de la société BUSINESS-IMPORT-LTD le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.

Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.

14-b : La formulation de cette réclamation auprès de la société BUSINESS-IMPORT-LTD pourra être faite : * en priorité par FAX AU +338 25 14 42 07, * en vous connectant sur notre site dans la rubrique où après avoir entré votre numéro de client, vous pourrez nous poser votre question à travers le menu ' contact' en précisant bien la référence de la commande.

14-c : Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société BUSINESS-IMPORT-LTD de toute responsabilité vis à vis du consommateur.

14-d : a réception de la réclamation, la société BUSINESS-IMPORT-LTD ; attribuera un numéro d'échange du ou des produit(s) concerné(s) et le communiquera par e-mail, par fax ou par téléphone au consommateur. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après l'attribution au consommateur d'un numéro d'échange selon la démarche présentée ci-dessus.

14-e : En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la société BUSINESS-IMPORT-LTD dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en Colissimo Recommandé, à l'adresse suivante :


131-131 / soi Prarinya, Charansanitwong road, Bangbumru, Bangplas,
Bangkok 10700

Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de la société BUSINESS-IMPORT-LTD

Les frais d'envoi sont à la charge de la société BUSINESS-IMPORT-LTD, sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit repris ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur dans le bon de retour.

Article 15 : Garantie des produits

Conformément à l'Article 4 du décret 78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue.

Le consommateur est expressément informé que la société BUSINESS-IMPORT-LTD n'est pas le producteur des produits présentés dans le cadre du site web, au sens de la loi numéro 98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.

En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l'emballage du dit produit.

Article 16 : Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 10 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas.

Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur.

Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société BUSINESS-IMPORT-LTD : * en priorité par fax au +338 25 14 42 07, * en vous connectant sur notre site dans la rubrique "suivie d'expédition" où, après avoir entré votre numéro de client, vous pourrez obtenir votre numéro de commande.

Le produit devra être retourné en Colissimo Recommandé à


131-131 / soi Prarinya, Charansanitwong road, Bangbumru, Bangplas,
Bangkok 10700

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit.

Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société BUSINESS-IMPORT-LTD fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours.

Le consommateur sera alors remboursé par chèque

Article 17 : Force majeure

Aucune des deux parties n'aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure sera considéré comme cas fortuit ou force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.

La partie touchée par de telles circonstances en avisera l'autre dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en aura eu connaissance.

Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai d'un mois, sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivi.

Si le cas de force majeur a une durée supérieure à trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports ou d'approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre l'arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

Article 18 : Non validation partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 19 : Non renonciation

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

Article 20 : Titre

En cas de difficulté d'interprétation entre l'un quelconque des titres figurant en tête des clauses, et l'une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.

Article 21 Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à la société BUSINESS-IMPORT-LTD pour obtenir une solution amiable.

Article 22 : Informatique et Libertés

Les informations qui sont demandées au consommateur sont nécessaires au traitement de sa commande et pourront être communiquées aux partenaires contractuels de la société BUSINESS-IMPORT-LTD ; intervenant dans le cadre de l'exécution de cette commande. Le consommateur peut écrire à la société BUSINESS IMPORT LTD ; dont les coordonnées sont au sein de la charte de confidentialité figurant dans le cadre du site web, pour s'opposer à une telle communication, ou pour exercer ses droits d'accès, de rectification à l'égard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la société BUSINESS-IMPORT-LTD, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978.


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