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BUSINESS IMPORT - GROSSISTE EXPORTATEUR ASIE
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Les conditions générales de Ventes

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BUSINESS IMPORT LTD

La boutique en ligne
BUSINESS IMPORT

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CONDITIONS DE VENTE ET D'UTILISATION du site BUSINESS IMPORT LTD

BUSINESS IMPORT LTD fournit des prestations conformément aux Conditions de Vente établies ci-dessous et conformément aux autres pages du Service Client afin de vous accompagner au mieux dans vos achats sur notre site BUSINESS-IMPORT-LTD.com.

Veuillez lire attentivement ce qui suit. En visitant ou utilisant notre site web BUSINESS-IMPORT-LTD.com, vous admettez que vous avez lu et compris, et que vous êtes en accord avec ces Conditions de Vente.

Si vous n'êtes pas d'accord avec ces termes, veuillez nous laisser vos commentaires et remarques sur le forum.

Propriété et Copyright

Le site WEB BUSINESS-IMPORT-LTD.com appartient à la Société BUSINESS IMPORT LTD.

Tous les designs et contenus inclus dans ce site web, incluant les textes, photos, graphiques, logos, icônes, audio et vidéo et programmes sont la propriété de BUSINESS IMPORT LTD et sont protégés par les lois du copyright Française et internationales.

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Le site BUSINESS-IMPORT-LTD.com et son contenu sont destinés au grand public, professionnels et aux acheteurs en ligne.

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Ceci est une Licence révocable, non pas un transfert de titre, et est sujet aux restrictions énoncées ci-dessus.

Description des produits

BUSINESS-IMPORT-LTD.com fait d'énormes efforts pour fournir des informations actuelles sur les produits commercialisés.

Cependant, les couleurs que nous utilisons, aussi bien que leur affichage sur l'écran de votre ordinateur peuvent varier légèrement par rapport aux couleurs réelles.

Toutes les descriptions et photos présentes sur le site ont pour objectif de représenter les produits à la vente.

Il se peut qu'occasionnellement les produits varient légèrement de cette représentation ; nous nous réservons le droit de changer ou d'améliorer toute représentation et spécification des produits sans avertissement de notre part.

BUSINESS-IMPORT-LTD.com ne peut pas garantir que l'affichage de nos produits sur votre écran d'ordinateur soit totalement identique à la réalité du produit.

BUSINESS-IMPORT-LTD.com ne garantit pas que la description des produits ou tout autre contenu présenté sont tels que la réalité, et exempts de toute erreur.

Si l'un des produits ne correspondait pas à sa description, l'unique recours possible est de nous le retourner en son état neuf pour remboursement.

Clause résolutoire et droit applicable

En cas d'inexécution de l'une de ces obligations par l'une des deux parties, ce contrat sera éteint de plein droit sans formalité particulière et sans préjudice des dommages et intérêts qui pourraient être réclamés à la partie défaillante.

Toute contestation sur l'interprétation ou sur l'exécution des termes du contrat des " Conditions de Vente ", tout litige, seront tenus à l'arbitrage du Tribunal de Commerce de Paris ou de Bangkok.

En cas de refus de toute conciliation, la loi Française ou thaïlandaise sera seule compétente, par le Tribunal de Commerce de Paris ou de Bangkok.

Modifications

BUSINESS-IMPORT-LTD.com se réserve le droit de changer, modifier, ajouter ou supprimer des portions de ces conditions de vente à tout moment

SERVICE CLIENT "La boutique en ligne"

* En Court d'élaboration et d'étude pour mieux vous servir *
 
Achats garantis 100% sécurisés en cas de mise en fonction

En cas de sa mise en fonction : Nous vous garantissons que tout achat effectué sur notre site BUSINESS-IMPORT-LTD.com sera 100% sécurisé.

Chaque paiement par carte bancaire sur BUSINESS-IMPORT-LTD.com dans la rubrique la boutique passerai par les serveurs Thaiepay en utilisant le protocole SSL (Secure Sockets Layer), une technologie de codage fonctionnant avec la plupart des navigateurs (Internet Explorer, Firefox, Netscape).
Les informations seront protégées grâce au protocole SSL avec une longueur de clé de cryptage de 128 bits (niveau le plus élevé actuellement disponible sur le marché).
Vos informations personnelles seront stockées sur les serveurs de Thaiepay et font l'objet d'une protection renforcée, aussi bien sur le plan physique qu'électronique.
 
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Paiement :

Voir la rubrique Paiement pour les modalités standard.

Facturation :

Après avoir finalisé votre commande, par l’un des moyens de paiement énoncés dans la rubrique Paiement, nous vous enverrons par mail la confirmation de la commande qui fait office de facture.

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Les conditions générales de Ventes "La boutique en ligne"
* En Court d'élaboration et d'étude *

En cas ou cette fonction serait activée : La boutique en ligne dans une rubrique "la boutique" (qui est a l'étude) du site BUSINESS IMPORT et dont la mise en place par la société BUSINESS IMPORT, l'unique exploitant de ce site et la seule entité habilitée a cette mise en œuvre et d'en être le garant.

Toute prise de commande serait au titre d'un produit figurant au sein de la boutique en ligne du site web BUSINESS-IMPORT-LTD suppose la consultation préalable des présentes conditions générales.

En conséquence, le consommateur reconnaît être parfaitement informé du fait que son accord concernant le contenu des présentes conditions générales ne nécessite pas la signature manuscrite de ce document, dans la mesure où le client souhaite commander les produits présentés dans le cadre de la boutique du site web BUSINESS-IMPORT-LTD.

Le consommateur dispose de la faculté de sauvegarder ou d'éditer les présentes conditions générales, étant précisé que tant la sauvegarde que l'édition de ce document relèvent de sa seule responsabilité.

Le consommateur, préalablement à sa commande sur La boutique en ligne dans la rubrique la boutique, déclare que l'acquisition de ces produits est sans rapport direct avec son activité professionnelle, leur acquisition étant réservée à une utilisation personnelle de sa part.

En tant que consommateur, le client dispose donc de droits spécifiques, qui seraient remis en cause dans l'hypothèse où les produits ou services acquis dans le cadre du site web auraient en réalité un rapport avec son activité professionnelle.

La boutique en ligne mise en place par la société BUSINESS IMPORT LTD dans le cadre du site web mentionne les informations suivantes
 

Article 1 : Intégralité Les présentes conditions générales expriment l'intégralité des obligations des parties.

En ce sens, le consommateur est réputé accepter sans réserve l'intégralité des dispositions prévues dans ces conditions générales.

Aucune condition générale ou spécifique figurant dans les documents envoyés ou remis par le consommateur ne pourra s'intégrer aux présentes, dès lors que ces documents seraient incompatibles avec ces conditions générales.

Article 2 : Objet

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de biens et services proposés par la société BUSINESS IMPORT LTD au consommateur.

Article 3 : Documents contractuels

Le présent contrat est formé par les documents contractuels suivants, présentés par ordre hiérarchique décroissant : les présentes conditions générales; le bon de commande.

En cas de contradiction entre les dispositions contenues dans les documents de rang différent, les dispositions du document de rang supérieur prévaudront.

Article 4 : Entrée en vigueur - durée

Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de signature du bon de commande.

Les présentes conditions générales sont conclues pour la durée nécessaire à la fourniture des biens et services souscrits, jusqu'à l'extinction des garanties dû par la société ; BUSINESS-IMPORT-LTD.

Article 5 : Signature électronique

Les registres informatisés; du consommateur au titre du bon de commande constitue une signature électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu'une signature manuscrite.

Article 6 : Confirmation de commande

Les informations contractuelles feront l'objet d'une confirmation par voie d'e-mail au plus tard au moment de la livraison ou à défaut, à l'adresse indiquée par le consommateur au sein du bon de commande.

Article 7 : Preuve de la transaction

Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de la société Business Import Limited dans des conditions raisonnables de sécurité, seront considérés comme les preuves des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

Article 8 : Informations sur les produits

8-a : La société BUSINESS-IMPORT-LTD présente sur son site web les produits à vendre avec les caractéristiques nécessaires qui permettent de respecter

l'Article L 111-1 du Code de la consommation, qui prévoit la possibilité pour le consommateur potentiel de connaître avant la prise de commande définitive les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaite acheter.

8-b : Les offres présentées par la société BUSINESS-IMPORT-LTD ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

Article 9 : Prix

Les prix sont indiqués en (THB) bath et ne sont valables qu'à la date de l'envoi du bon de commande par le consommateur.

Ils ne tiennent pas compte des frais de livraison pour les revendeurs sauf arrangement entre les partis, donc facturés en supplément, et indiqués avant la validation de la commande.

Article 10 : Mode de paiement

Pour régler sa commande, le consommateur dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de commande.

Le consommateur garantit la société BUSINESS-IMPORT-LTD qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande.

La société BUSINESS-IMPORT-LTD se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de non paiement.

La société BUSINESS-IMPORT-LTD se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.

Article 11 : Disponibilité des produits

La commande sera exécutée au plus tard dans un délai de 3 jours à compter du jour suivant celui où le consommateur a passé sa commande.

En cas d'indisponibilité du produit commandé, notamment du fait de nos fournisseurs, le consommateur en sera informé au plus tôt et aura la possibilité d'annuler sa commande.

Le consommateur aura alors le choix de demander soit le remboursement des sommes versées dans les 30 jours au plus tard de leur versement, soit l'échange du produit.

Article 12 : Modalités de livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le consommateur sur le bon de commande .

Le consommateur est tenu de vérifier l'état de l'emballage de la marchandise à la livraison et de signaler les dommages dûs au transporteur sur le bon de livraison, ainsi qu'à la société BUSINESS-IMPORT-LTD, dans un délai d'une semaine.

Le consommateur peut, à sa demande, obtenir l'envoi d'une facture à l'adresse de facturation et non à l'adresse de livraison en validant l'option prévue à cet effet sur le bon de commande.

En ce qui concerne l'expédition, nous travaillons aussi avec Colissimo Suivi.

LA POSTE (dhl , ups , ems feedex)

Pour réduire au maximum les frais de transport , tous les produits d'encombrement faible ou moyen sont expédiés par un service de la poste Colissimo Suivi.

Outre le fait d'être économique, ce service livre en 48H dans toute la France et vous offre la possibilité de récupérer les produits commandés à votre bureau de poste proche de l'adresse de livraison en cas d'absence du lieu de livraison initiale lors de la présentation du facteur.

Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant les heures d'ouverture, dans un délai de 15 jours.

Colissimo Suivi est un service très fiable.

Toutefois, il se peut, comme dans toute expédition, qu'il puisse y avoir un retard de livraison ou que le produit s'égare.

En cas de retard de livraison , nous vous demandons de nous signaler ce retard en nous envoyant un mail.

Nous contacterons alors la Poste pour faire démarrer une enquête.

Une enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours à compter de la date de début de l'enquête.

Si pendant ce délai, le produit est retrouvé, il sera ré-acheminé immédiatement à votre domicile (la majorité des cas).

Si en revanche le produit n'est pas retrouvé à l'issue du délai de 21 jours d'enquête, la Poste considère le colis comme perdu.

C'est seulement à ce moment que nous pouvons vous renvoyer un produit de remplacement, à nos frais.

Si le ou les produits commandés n'étaient plus disponibles à ce moment, nous vous rembourserions le montant des produits concernés par la perte du transporteur.

Si le ou les produits étaient encore disponibles, mais avaient changé de prix de vente sur le site, nous appliquerions les nouveaux prix de vente, soit en vous remboursant par chèque de la différence, soit en demandant un chèque complémentaire concernant cet écart de prix.

Nous déclinons toute responsabilité quant à l'allongement des délais de livraison du fait du transporteur, notamment en cas de perte des produits ou de grève.

Article 13 : Problèmes de livraison du fait du transporteur

Toute anomalie concernant la livraison (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, devra être impérativement indiquée sur le bon de livraison sous forme (réserves manuscrites) accompagnée de la signature du client.

Le consommateur devra parallèlement confirmer cette anomalie en adressant au transporteur dans les deux (2) jours ouvrables suivants la date de livraison un courrier recommandé avec accusé de réception exposant lesdites réclamations.

Le consommateur devra transmettre copie de ce courrier par fax ou par simple courrier à :

BUSINESS IMPORT

131-131 / soi Prarinya, Charansanitwong road, Bangbumru, Bangplas,
Bangkok 10700


Article 14 : Erreurs de livraison

14-a : Le consommateur devra formuler auprès de la société BUSINESS-IMPORT-LTD le jour même de la livraison ou au plus tard le premier jour ouvré suivant la livraison, toute réclamation d'erreur de livraison et/ou de non conformité des produits en nature ou en qualité par rapport aux indications figurant sur le bon de commande.

Toute réclamation formulée au delà de ce délai sera rejetée.

14-b : La formulation de cette réclamation auprès de la société BUSINESS-IMPORT-LTD pourra être faite : * en priorité par FAX AU +338 25 14 42 07, * en vous connectant sur notre site dans la rubrique où après avoir entré votre numéro de client, vous pourrez nous poser votre question à travers le menu ' contact' en précisant bien la référence de la commande.

14-c : Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus et dans les délais impartis ne pourra être prise en compte et dégagera la société BUSINESS-IMPORT-LTD de toute responsabilité vis à vis du consommateur.

14-d : a réception de la réclamation, la société BUSINESS-IMPORT-LTD ; attribuera un numéro d'échange du ou des produit(s) concerné(s) et le communiquera par e-mail, par fax ou par téléphone au consommateur. L'échange d'un produit ne peut avoir lieu qu'après l'attribution au consommateur d'un numéro d'échange selon la démarche présentée ci-dessus.

14-e : En cas d'erreur de livraison ou d'échange, tout produit à échanger ou à rembourser devra être retourné à la société BUSINESS-IMPORT-LTD dans son ensemble et dans son emballage d'origine, en Colissimo Recommandé, à l'adresse suivante :

BUSINESS IMPORT

131-131 / soi Prarinya, Charansanitwong road, Bangbumru, Bangplas,
Bangkok 10700

Pour être accepté, tout retour devra être signalé au préalable au Service Client de la société BUSINESS-IMPORT-LTD

Les frais d'envoi sont à la charge de la société BUSINESS-IMPORT-LTD, sauf dans le cas où il s'avérerait que le produit repris ne correspond pas à la déclaration d'origine faite par le consommateur dans le bon de retour.

Article 15 : Garantie des produits

Conformément à l'Article 4 du décret 78-464 du 24 mars 1978, les dispositions des présentes ne peuvent priver le consommateur de la garantie légale qui oblige le vendeur professionnel à le garantir contre toutes les conséquences des vices cachés de la chose vendue.

Le consommateur est expressément informé que la société BUSINESS-IMPORT-LTD n'est pas le producteur des produits présentés dans le cadre du site web, au sens de la loi numéro 98-389 du 19 mai 1998 et relative à la responsabilité du fait des produits défectueux.

En conséquence, en cas de dommages causés à une personne ou à un bien par un défaut du produit, seule la responsabilité du producteur de celui-ci pourra être recherchée par le consommateur, sur la base des informations figurant sur l'emballage du dit produit.

Article 16 : Droit de rétractation

Le consommateur dispose d'un délai de 10 jours ouvrables pour retourner, à ses frais, les produits ne lui convenant pas.

Ce délai court à compter du jour de la livraison de la commande du consommateur.

Si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

Tout retour devra être signalé au préalable auprès du Service Client de la société BUSINESS-IMPORT-LTD : * en priorité par fax au +338 25 14 42 07, * en vous connectant sur notre site dans la rubrique "suivie d'expédition" où, après avoir entré votre numéro de client, vous pourrez obtenir votre numéro de commande.

Le produit devra être retourné en Colissimo Recommandé à

BUSINESS IMPORT

131-131 / soi Prarinya, Charansanitwong road, Bangbumru, Bangplas,
Bangkok 10700

Seuls seront repris les produits renvoyés dans leur ensemble, dans leur emballage d'origine complet et intact, et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé, ou dont l'emballage d'origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé ni échangé.

Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Dans l'hypothèse de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur a le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l'échange du produit.

Dans le cas d'un échange, la réexpédition se fera aux frais du consommateur.

En cas d'exercice du droit de rétractation, la société BUSINESS-IMPORT-LTD fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours.

Le consommateur sera alors remboursé par chèque

Article 17 : Force majeure

Aucune des deux parties n'aura failli à ses obligations contractuelles, dans la mesure où leur exécution sera retardée, entravée ou empêchée par un cas fortuit ou une force majeure sera considéré comme cas fortuit ou force majeure tous faits ou circonstances irrésistibles, extérieurs aux parties, imprévisibles, inévitables, indépendants de la volonté des parties et qui ne pourra être empêché par ces dernières, malgré tous les efforts raisonnablement possibles.

La partie touchée par de telles circonstances en avisera l'autre dans les dix jours ouvrables suivant la date à laquelle elle en aura eu connaissance.

Les deux parties se rapprocheront alors, dans un délai d'un mois, sauf impossibilité due au cas de force majeure, pour examiner l'incidence de l'événement et convenir des conditions dans lesquelles l'exécution du contrat sera poursuivi.

Si le cas de force majeur a une durée supérieure à trois mois, les présentes conditions générales pourront être résiliées par la partie lésée.

De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuits, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et des tribunaux français : le blocage des moyens de transports ou d'approvisionnements, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, foudre l'arrêt des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux de télécommunication externes aux clients.

Article 18 : Non validation partielle

Si une ou plusieurs stipulations des présentes conditions générales sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision définitive d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.

Article 19 : Non renonciation

Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées dans les présentes conditions générales ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation à l'obligation en cause.

Article 20 : Titre

En cas de difficulté d'interprétation entre l'un quelconque des titres figurant en tête des clauses, et l'une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants.

Article 21 Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. Il en est ainsi pour les règles de fonds comme pour les règles de forme.

En cas de litige ou de réclamation, le consommateur s'adressera en priorité à la société BUSINESS-IMPORT-LTD pour obtenir une solution amiable.

Article 22 : Informatique et Libertés

Les informations qui sont demandées au consommateur sont nécessaires au traitement de sa commande et pourront être communiquées aux partenaires contractuels de la société BUSINESS-IMPORT-LTD ; intervenant dans le cadre de l'exécution de cette commande. Le consommateur peut écrire à la société BUSINESS IMPORT LTD ; dont les coordonnées sont au sein de la charte de confidentialité figurant dans le cadre du site web, pour s'opposer à une telle communication, ou pour exercer ses droits d'accès, de rectification à l'égard des informations le concernant et figurant dans les fichiers de la société BUSINESS-IMPORT-LTD, dans les conditions prévues par la loi du 6 janvier 1978.


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